Het Verschil
Het Verschil is een onderscheidend marketing- en communicatiebureau voor overheidsinstellingen, brancheorganisaties, commerciële en culturele instellingen. Een eenmanszaak met een netwerk van professionals. Afhankelijk van de aard en omvang van de opdracht zoek ik er de juiste specialisten bij.
Ik ben Monique van Miltenburg. Aangenaam kennis te maken.
Over mij
Ik heb jarenlange ervaring aan zowel de klant- als de bureaukant met zowel commerciële als non-profit opdrachten.
Het geeft me voldoening om een opdracht creatief, alert en slagvaardig tot het gewenste resultaat te brengen. En ook al is Het Verschil een eenmanszaak, ik werk nooit alleen.
Aanvullende expertise vind ik op de communicatieafdeling van de opdrachtgever of in mijn eigen netwerk. Het geeft me energie om met een team van totaal verschillende karakters en expertises te werken aan een gezamenlijk doel.
CASES
UWV WERKbedrijf is een van de vijf divisies van UWV en houdt zich bezig met arbeidsbemiddeling en re-integratie. Ik was ruim twee jaar verantwoordelijk voor het creëren van meer zichtbaarheid van de werkgeversdienstverlening van UWV WERKbedrijf zowel in- en extern. Deze dienstverlening wordt voor een groot deel via de werkgeversservicepunten aangeboden. Ik ben mede verantwoordelijk voor het actief verzamelen van informatie over activiteiten die zowel landelijk als in de regio plaatsvinden en beoordeel deze op pr-waardigheid. Ik heb een aantal producten ontwikkeld waaronder een online magazine, live radio-uitzendingen en een aantal podcasts.
Inszo is een bedrijf dat data verzamelt (big data) in de zorg en die data weer verwerkt tot producten en diensten ten behoeve van de zorg. Voor Inszo heb ik een communicatiestrategie geschreven en heb ik, samen met een ondernemer vormgever, een online magazine ontwikkeld die ze nu vier keer per jaar naar hun relaties sturen.
Makro, Plus, Sligro en Bidfood zijn een aantal van de bij de Groothandel in levensmiddelen en food aangesloten bedrijven.
Samen met de vakbonden wilden zij een programma om hun medewerkers bewuster te maken van hun duurzame inzetbaarheid. Wat doe je op het gebied van vitaliteit, de balans tussen werk en prive en je ambitie.
Verantwoordelijk voor het opstellen van een plan van aanpak en het maken van een communicatie-aanpak.
Verantwoordelijk voor pers en woordvoering over het programma Samen Dementievriendelijk. Een 5 jarig programma met als doelstelling Nederland Dementievriendelijker te maken. Met een subsidie van 10 miljoen euro van VWS gaan PGGM, Alzheimer Nederland en het Deltaplan Dementie onder het label Samen Dementievriendelijk proberen 1 miljoen mensen te raken met hun inspanningen.
Bedenken van de communicatiestrategie en uitvoering van de introductie van de kernwaarden onder de ruim 10.000 medewerkers.
Bedenken, organiseren en uitvoeren van een eendaags festival voor het onder de aandacht brengen van obesitas bij jongeren in achterstandswijken.
Verantwoordelijk voor de communicatie bij de invoering van het nieuwe werken voor 1.100 medewerkers van PGGM. Als resultaat daarvan een vervolgopdracht voor het bedenken, aansturen en uitvoeren van een drietal grote evenementen rond het in gebruik nemen van het nieuwe pand van PGGM.
Interim Senior Communicatieadviseur voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Bij deze afdeling werken ruim 500 medewerkers. Managen van communicatieteam van 4 medewerkers en een afstudeerder. (Re) organiseren van het team en het (her) verdelen van taken en verantwoordelijkheden. Adviseren van het 5-koppige MT van Sociale Zaken en Werkgelegenheid bij communicatie over de organisatieontwikkeling.
De onderscheidende waarden in onze bedrijfscultuur noemen wij ‘Groen Bloed’. Deze waarden waren vastgesteld, beschreven en ‘klaar’ om gecommuniceerd te worden naar onze medewerkers. Daarbij hadden wij behoefte aan een klankbord, aan uitdaging, tegenspraak, lastige vragen, prikkeling, buiten de gebaande paden. Dat soort dingen, om het verschil te kunnen maken.
Het Verschil / Monique van Miltenburg heeft dit traject opgestart, begeleid en concrete communicatiemiddelen geleverd. Heel pragmatisch en wars van managementprietpraat, in de taal die wij allemaal begrijpen, in woord en beeld. En samen lachen was daarbij vanzelfsprekend! En wat restte na de echo van de lach was vuurrode lippenstift, op koffiekopjes en waterglazen.
Ik heb vrolijke jaren meegemaakt toen Monique vanuit gemeente Amsterdam als externe het communicateam van Werkgeversservicepunt Groot-Amsterdam (WSP) kwam versterken. Zij maakt van iedere dag een feest en brengt zonlicht op de afdeling. Monique is een echt mensenmens met enorm veel sociale skills. Deze skills waren, naast haar communicatiekennis, zeer waardevol.
Zo heeft zij veel ijs doen smelten bij het management en communicatiecollega’s van de regiopartners uit het samenwerkingsverband als het gaat om de meerwaarde van marketing en communicatie voor WSP. Doordat zij draagvlak had gecreëerd, gaf mij dit ruimte om mij inhoudelijk te focussen op de langertermijnstrategie voor de positionering en inzet van marketing en communicatie van WSP. En daar profiteer ik nog steeds van, want we staan met onze communicatie voor WSP echt op de kaart.
Het is net als de reis en de bestemming, wat was ook alweer belangrijker? Samen met Monique werken we aan Expeditie Fit, een programma duurzame inzetbaarheid voor Groothandels in levensmiddelen. We organiseren onder andere inspiratiesessies voor deze bedrijven. Een feestje voor de aanwezigen. Maar voor ons ligt het hoogtepunt dan al achter ons, want dat zijn de brainstorms die eraan vooraf gaan. Waarvoor onze favoriete Amsterdammer dolgraag voor naar Eindhoven afreist. Samenwerken met Monique is zó gezellig (met een harde g!).
Wij zochten iemand die kon zorgen voor betere online zichtbaarheid en vindbaarheid van de werkgeversdienstverlening van het WERKbedrijf. Monique kwam met goede ideeën. Een geweldig netwerk van creatieve mensen om dit uit te voeren. Positieve energie en vlijmscherpe coördinatie. Het resultaat? Ons effect op de arbeidsmarkt kreeg een podium en is nu zichtbaar, dankzij online magazines en bijeenkomsten rondzoemend op social media.
Monique haalt het onderste uit de kan binnen afgesproken tijd en budget. Ze komt binnen en schudt de boel op, waardoor niets gaat zoals je aanvankelijk dacht, maar altijd beter dan je voor ogen had. Zoals bijvoorbeeld die keer dat we samen naar Limburg afreisden voor interviews en fotografie van een compleet online magazine voor UWV Werkbedrijf. In één dag tien interviews. Dankzij Monique weet ik dat ik het kan.
Ons bedrijf kreeg een nieuwe naam en dat wilden wij op een leuke manier onder de aandacht brengen bij onze relaties. Daarbij wilden we een aantal keer per jaar contact hebben met onze relaties, we dachten aan een nieuwsbrief. Toen kwam Monique! De nieuwsbrief werd een online magazine dat we zelf kunnen versturen.
De energie waarmee Monique haar werk doet is ongelooflijk! Ze straalt dat af op al haar klanten. Die worden daar blij van. En in het samenwerken met haar word ik daar ook heel blij van. Ze weet als geen ander de creativiteit in mensen aan te boren en te stimuleren. Met een nimmer aflatend ongekend enthousiasme.
Zo hebben we hele gave dingen gemaakt voor haar klanten. Samen concepten bedenken, Monique regelde een prettig klantcontact en ik mocht hard gaan op de uitvoering. E-zines, presentaties en af en toe ook gewoon drukwerk voor onder andere UWV Werkbedrijf, GVB Amsterdam, Gemeente Amsterdam en de PD groep.
Het voelt als werken met een oude bekende. Alsof het altijd zo is geweest en we elkaar door en door kennen. Terwijl we nog niet eens zo lang samenwerken. Ondertussen is Monique niet alleen meer een fijne collega, maar vooral een super creatieve vriendin. En daar ben ik heel blij mee!
Opdrachtgevers
Contact
Wil je weten wat ik voor je kan betekenen? Of heb je een vraag of opmerking? Neem dan contact op. Ik reageer zo snel mogelijk.
- MONIQUE VAN MILTENBURG
- 06 51 22 85 64
- monique@voorhetverschil.nl